• 후지야 신지
• 골든북미디어
• 2020-07-01
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‘경영학의 아버지’ 피터 드러커가 전하는 마케팅 비법! 단편적인 마케팅 정보가 아니라 기초 이론을 배운다! 피터 드러커는 현대 경영학의 기초를 다진 ‘경영학의 아버지’이다. 또한 그는 마케팅계의 정점에 섰던 테오도르 레빗(Theodore Levitt), 필립 코틀러(Philip Kotler)도 인정한 ‘마케팅의 대가’이자 ‘원조’이다. 그러므로 마케팅은 반드시 드러커로부터 배워야 한다. 피..

• 팀코너
• 현대미디어
• 2020-07-01
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최고의 세일즈맨에게 필요한 자질들은 모든 인생의 목표를 달성하는 열쇠와도 같다. 그래서 이것은 판매를 직업으로 하는 사람들뿐만 아니라 누구에게나 해당된다.첫째. 건강한 육체이다. 이것이 없으면 마음도 몸도 제대로 작용하지 못할 만큼 대단히 중요하다. 그러므로 적당한 식사, 수면, 휴식, 운동 등에 신경을 써서 항상 건강한 생활습관을 갖도록 해야 한다.둘째. 용기이다. 이것은 특히 세일즈 분야..

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• 현대미디어
• 2020-07-01
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최고의 세일즈맨에게 필요한 자질들은 모든 인생의 목표를 달성하는 열쇠와도 같다. 그래서 이것은 판매를 직업으로 하는 사람들뿐만 아니라 누구에게나 해당된다.첫째. 건강한 육체이다. 이것이 없으면 마음도 몸도 제대로 작용하지 못할 만큼 대단히 중요하다. 그러므로 적당한 식사, 수면, 휴식, 운동 등에 신경을 써서 항상 건강한 생활습관을 갖도록 해야 한다.둘째. 용기이다. 이것은 특히 세일즈 분야..

• 장수용
• 현대미디어
• 2020-07-01
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고객만족, 고객감동, 고객기절!! 이것이 “친절서비스”의 목표다. 오늘날 고객의 기대수준은 점점 높아지고 있다. 상품의 경쟁시대를 넘어 서비스 경쟁시대로 가고 있는 것이다. 이제 우리 사회는 모든 부분이 서비스와 연결되어 있다. 그리고 어떤 직업을 선택하든, 우리 모두는 서비스정신을 벗어 날수가 없게 되었다. 고객이 없으면 우리는 살수가 없고, 고객친절서비스가 없으면 우리는 존재할 수가 없..

• 노규성
• 아이이펍
• 2020-07-01
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뉴 미디어 활용 마케팅 기법은 오늘날 기업에 없어서는 안 될 경영 패러다임으로 제공하고 있다.인터넷과 스마트폰 혁명과 모바일 웹2.0 환경, 마케팅 환경변화에 맞추어 디지털혁명은 글로벌시대에서의 상품이나 서비스 판매 또는 기업 이미지 제공 등에 활용하는 마케팅 전략을 말한다.이들을 활용한 마케팅은 뉴미디어마케팅이라고 할 수 있다.이 책은 이러한 내용을 간단하고 알기 쉽게 풀이하여 더 많은 ..

• 최병진
• 모아북스
• 2020-07-01
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『Now U Turn(나우 유턴)』은 사업 초기 시 부터 정착을 위해 필요한 노하우와 함께 사업진행을 위해 단계별로 시작 할 수 있는 초기 안내서이다. 신개념 네트워크 비즈니스에 대한 개괄과 실질적 사업 방향에 대해 살펴볼 수 있는 입문서로서 소비 패턴을 바꿔 그간 불필요하게 지불해왔던 유통비와 광고비를 나의 자산으로 전환시키는 방법에 대해 상세하게 다루고 있다...

• 전학성
• 액션러닝 코칭북
• 2020-07-01
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사람과 브랜드를 연결하는 새로운 패러다임! 감성적 브랜딩에 대한 혁신적 접근 방법 및 브랜딩과 디자인 기획과정에서 요구되는 전략이론과 분석기법 그리고 풍부한 개발 사례들을 제시한다. 세계적인 브랜드 디자이너인 저자 마크 고베는 브랜딩에 대한 감성적 접근이 해당 시장에서 브랜드를 차별화하기 위한 결정적인 요소가 되고 있다고 주장한다. 그리고 코카콜라 랑콤 등 세계 유명 브랜드의 감성적 브랜딩 ..

• 이상인 저
• 랜덤하우스
• 2020-07-01
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인터넷의 발달, 그리고 스마트 폰 등의 새로운 매체의 발달은 고객을 좀더 적극적인 존재로 만들어갔고 고객간의 정보가 보다 활발히 공유되면서 고객의 힘은 점점 더 커지고 있다. 이러한 지금, 저자는 고객만족을 하나의 시스템으로 정착시켜야 현대적 개념의 고객만족경영을 실현할 수 있다고 말한다. 민간기업뿐만 아니라 공공기관의 경영컨설팅을 하면서 쌓은 경험을 바탕으로 ‘고객만족Customer Sat..

• 장수용
• 현대미디어
• 2020-07-01
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• 장수용
• 현대미디어
• 2020-07-01
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고객만족, 고객감동, 고객기절!! 이것이 고객서비스의 목표이다. 오늘날 고객의 기대수준은 점점 높아지고 있다. 상품의 경쟁시대를 넘어 서비스의 경쟁시대로 가고 있는 것이다. 이제 우리사회는 모든 부분은 서비스와 연결되어 있다. 그리고 어떤 직업을 선택하든 우리 모두는 서비스정신을 벗어 날수가 없게 되었다. 고객이 없으면 우리는 살수가 없고, 고객서비스가 없으면 우리는 존재할 수가 없는 것이..